Responsable d'agence - H/F
L'entreprise
Qui est votre futur employeur ?
La société NIL (Nettoyage Industriel du Littoral) est spécialisée dans les activités de nettoyage au service des professionnels. Avec une équipe de près de 350 collaborateurs dynamiques, nous intervenons sur le département vendéen et ses alentours pour une offre complète de prestations de nettoyage dédiée à maintenir des environnements impeccables.
Notre mission ? Faire briller les locaux de nos clients, et pour cela, nous avons besoin de vous !
Vous souhaitez nous rejoindre et ajouter votre touche de brillance ? C'est le moment !
Le poste
Les principales missions sont les suivantes :
Développement commercial
- Répondre aux appels d’offres des nouveaux clients potentiels, planifier des rendez-vous et présenter l’offre de l'entreprise.
- Mener les négociations contractuelles avec les clients, adapter les offres en fonction des besoins et des retours des clients.
- Entretenir des relations solides avec les clients, répondre à leurs besoins, gérer les réclamations et assurer un service de qualité.
Management d'équipe RH
- Participer au recrutement de l’équipe managériale, veiller à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues
- Diriger, former et motiver l'équipe pour garantir la performance et la satisfaction au travail
- Promouvoir un environnement de travail harmonieux
RH
- S’assurer de la mise en œuvre de la politique RH Groupe et du respect de la législation sociale
- Assurer la gestion des disciplines et ruptures en lien avec le DRH
Gestion opérationnelle
- Suivre les ratios d’exploitation et mettre en place les plans de productivité.
- Assurer l'organisation et la coordination des activités quotidiennes, veiller à l'application des politiques internes et au respect des normes de qualité.
- Mettre en place des actions pour la reconduction et la signature des contrats, en s'assurant de maintenir la satisfaction des clients existants.
Qualité et sécurité
- S'assurer de la mise en œuvre des politiques qualité et sécurité, ainsi que du respect de la législation du travail, des règles d'hygiène et de sécurité.
- Identifier les formations nécessaires pour le personnel travaillant dans des environnements particuliers ou dangereux.
- Proposer et mettre en œuvre des actions préventives pour éliminer les causes d'anomalies potentielles en lien avec le service QHSE.
Profil recherché
Bac 3/5 en gestion, management ou commerce avec idéalement une expérience de gestion de centre de profit de 3 à 5 ans dans le secteur de la propreté.
Doté(e) de véritables qualités humaines et relationnelles, vous êtes rigoureux(se), dynamique et autonome.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à motiver et diriger une équipe.
Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
Vous avez le sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques (power point, outlook, word, excel…).
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :