RESPONSABLE D'EXPLOITATION - H/F
Montaigu
L'entreprise
Qui est votre futur employeur ?
NEVA Nettoyage, c’est une entreprise dynamique qui n’a pas peur de faire briller la Vendée !
Spécialisés dans le nettoyage pour tous types d’entreprises, nous grandissons chaque jour grâce à une équipe motivée et à un engagement simple : offrir un service impeccable, adapté à chaque client, sans jamais perdre notre sens du détail.
Notre mission ?
Faire rayonner les locaux de nos clients… et on peut vous dire qu’on prend cette mission très au sérieux !
Mais pour continuer à briller toujours plus fort, nous avons besoin de vous.
🤝 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu’ici, vous n’êtes pas un numéro : NEVA, c’est une entreprise à taille humaine, où chaque collaborateur compte, est écouté, soutenu et contribue au succès collectif.
Ambiance conviviale, esprit d’équipe et reconnaissance font partie de notre ADN.
Alors, prêt(e) à faire partie de l’aventure ?
Si vous cherchez une entreprise où votre travail a un vrai impact et où vous serez fièrement considéré comme un maillon essentiel…
Vous avez clairement cliqué sur la bonne annonce !
À propos du poste
- Piloter l’exploitation sur l’ensemble des sites et veiller à la qualité des prestations
-
Contrôler le budget du service
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Réaliser les commandes mensuelles du service
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Suivre les indicateurs de gestion et de rentabilité
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Assurer le lien entre la Direction et le terrain
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Animer l'équipe des animateurs et assistante d'exploitation
- Participer au recrutement de l’équipe managériale et administrative
- S’assurer du bon accueil, de la formation et de l’accompagnement des nouveaux salariés
- Suivre les absences (prévues et/ou imprévues) de l’équipe encadrement et administrative
- Assurer un climat social sereinIdentifier les besoins en formation
- Participer au plan de formation prévisionnel pour les activités entretien, vitrerie et TE
-
Assurer le suivi la campagne d’entretiens de l'équipe
- Suivre les compteurs CP et annualisation et déclencher les actions adaptées si besoin
- Faire respecter le code du travail et les aspects juridiques de l’activité
- Accompagner les animateurs dans leurs missions (visites clients, visites sites ….)
- Réaliser et animer les réunions d’exploitation avec le directeur d’agence
- Participer au CODIR
-
S’assurer que chacun travaille en sécurité
-
Faire respecter les règles de sécurité
- Mettre en place des actions pour améliorer la sécurité
- Faire respecter l’impact de nos prestations sur l’environnement (écogestes, rejets eauxusées, gamme produits ECOLABEL,…)
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S’assurer de la bonne réalisation des plans de prévention
- Piloter le portefeuille clients et s’assurer de la rentabilité des contrats
-
Répondre aux demandes de devis entrants (appels d’offres, …) en accord avec son responsable d’agence
- Communiquer, fidéliser et faire le lien avec le client
- Répondre aux demandes du client (devis, force de proposition, …)
-
Etablir les devis clients en accord avec son responsable d’agence
- Réaliser avec les animateurs les tables rondes clients
- Contrôler les prestations dans le respect des conditions contractuelles
- Définir un plan d’actions en cas d’écart
- Garantir les engagements pris dans le contrat
- Gérer et traiter les réclamations
-
Remonter tout incident/fait à son responsable d’agence
Profil recherché
- Formation minimum de niveau bac +3 à +5
- Expérience minimum de 5 ans idéaliement dans le secteur de la propreté
- Maîtrise des outils bureautiques (word, excel)
- Connaissances en gestion
- Connaissances en droit social
- Maitrise des techniques de management
- Connaissances des normes de sécurité et d’hygiène
- Connaissances des produits et leurs applicationsMaîtrise
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Bon relationnel
- Sens du service
- Détermination
- Prise d’initiative
- Diplomatie
Éléments nécessaires pour postuler
Document(s)
Évaluation(s)
Caractéristiques du poste
ℹ️ Infos de l'offre
Publiée le 16/06/2026💰 Salaire
À définir suivant profil
📅 Prise de poste
01/09/2026
🎯 Avantages
LES PETITS + Ce que nous vous offrons : - Une prime annuelle spécifique à la propreté. - Des aides dédiées aux dépenses de santé. - Une mutuelle avantageuse prise en charge à 50%. - Un processus d'intégration et de suivi par votre responsable de secteur. - Un CSE qui organise des événements annuels et vous permet de profiter de tarifs préférentiels. Le Groupe NIL s'attache à vous garantir un cadre de travail bienveillant où votre bien-être et votre sécurité sont nos priorités, des horaires de travail adaptés pour un équilibre vie professionnelle/vie personnelle, ainsi que des possibilités de formation pour développer vos compétences.